Возможности системы
2021.02.08

Общее

  • Приветственное сообщение (команда /start)
  • Сообщение Помощь. Показывается по команде /help или по кнопке в меню
  • В сообщение Помощь можно добавить кнопку Обратной связи, по нажатии которой пользователь бота может отправить сообщение администрации бота
  • В боте можно задать авторизацию. Авторизованные как администраторы пользователи бота получают служебные сообщения, сообщения о заказах, подписках на курсы, сообщения от пользователей и т.д.
  • Большинство кнопок и сообщений бота которыми он взаимодействует с пользователем настраиваемы. Можно использовать emoji.
  • В системе можно посмотреть список подключенных к боту пользователей, заблокировать или назначить администратором. По каждому пользователю можно посмотреть его баланс в боте-магазине, сделанные заказы, привлечённых по реферальной ссылке пользователей, задать персональную скидку.
  • Из административного вэб интерфейса возможна рассылка сообщений
    всем пользователям бота(и отдельно администраторам). Сообщение может содержать картинку, текст, кнопку действия - переход на конкретный товар, раздел каталога, опрос или внешнюю ссылку.

Меню бота

  • Возможно задание настраиваемых текстовых кнопок нижнего меню и инлайн кнопок верхнего меню.
  • Кнопки, при нажатии, могут показывать
    • товар магазина
    • текстовое сообщение, текст с картинкой, ссылкой
    • раздел каталога
    • состояние программы лояльности
    • текущий заказ
    • историю заказов
    • доступные курсы в боте и состояние подписки на них
    • опрос/голосование
    • результат в зависимости от текста на кнопке
    Кнопки реализуют логику использования бота и являются основными элементами навигации.
  • Доступна загрузка из Yandex Market Language (YML)
  • Доступна выгрузка и загрузка в собственный формат магазина для организации резервного копирования

Диалоги

Реализуют реакцию бота в зависимости от входящего сообщения.
  • В зависимости от текста в сообщении от пользователя подсистема отвечает
    • текстом
    • картинкой
    • товаром - будет показан соответствующий заданным настройкам товар
    • разделом каталога - будет показан раздел
    • голосованием
    • курсом
    • списком истории заказов
  • поиск происходит по всему сообщению без учета регистра

Магазин

Подсистема является полноценной реализацией Интернет магазина
  • Магазин состоит из Товаров. Каждый товар имеет настройки:
    • расположения в древовидной структуре каталога
    • порядка вывода в разделе - для сортировки вывода
    • состояние "Активности" товара - показывать его покупателям или нет
    • описание
    • артикул
    • настройку учета количества на складе
    • до 3х вариантов с разной ценой и отдельным учетом количества
    • до 10 изображений
    • настройки действий при отправке заказа - отправляются покупателю сразу как отправлен заказ в котором есть этот товар
    • настройки цифрового товара - после подтверждения оплаты заказа, покупателю автоматически могут быть отправлены текст, изображение, ссылка на адрес в Интернет или файл pdf.
  • Возможно включение системы оценки товара - лайк/дислайк
  • Для каждого товара можно сформировать QR код для размещения на печатной продукции, в оффлайн, в видео и пр.
  • Доступно отображение списка заказов, время, имя покупателя, порядковый номер
  • Управление статусами заказов - принят, оплачен, закрыт, отменён
  • Возможен запуск нескольких типов программы лояльности:
    • фиксированная ссылка - для всех, по времени
    • купоны и сертификаты - можно задать размер скидки в процентах или деньгах, допустимое количество использований, код, срок действия
    • бонусная система - включает для пользователей внутренний баланс в магазине. можно задать параметры начисления бонусов с заказа, за привлечение по реферальной ссылке, за заказы рефералов
  • Реализована интеграция с баллами репутации в системе https://chatkeeper.app/
  • В общих настройках магазина можно задать:
    • запрос адреса доставки
    • параметры минимальной суммы заказа для включения в сумму доставки
    • настройки лайков, запроса комментария при заказе
    • ограничения по времени работы
    • платёжные интеграции:
      • Ю Касса
      • Ю Мани
      • QIWI
      • платёж по ссылке

Короткие ссылки

Подсистема предназначена для анализа источников прихода пользователей в бота - формируются короткие ссылки(и QR код), по которым анализируются источники привлечения.
  • Генерация короткой ссылки вида https://btbm.ru/uZ9OwEv
  • Генерация QR кода для ссылки
  • Передача текста в бота при переходе по ссылке
  • Генерация ссылки на сторонний ресурс
  • Статистика переходов по ссылке

Голосования

Позволяет создать голосование, опрос, квест, викторину. У каждого голосования есть настройки:
  • Названия, текста вопроса
  • Задания вариантов ответа. Причем, при выборе пользователем этого варианта ответа можно задать отправку ему сообщения, товара, категории каталога или следующего вопроса
  • Отображения текущих результатов
  • Действий после ответа

Курсы

Реализует возможность создания курсов состоящих из отдельных уроков. С возможностью платной подписки.
  • Можно задать цену подписки
  • Доступна система модерируемых отзывов
  • Каждый курс состоит из неограниченного количества уроков
  • Урок может быть текстом, ссылкой на страницу с занятием или видео
  • К каждому Уроку и Курсу можно прикрепить Тест(или цепочку тестов)
  • Можно посмотреть список подписчиков курса и отправить только им сообщение
Last modified 9mo ago